一、接待当事人及来访群众文明用语

1、您好，请问您有什么事。

2、请问您找谁，请您稍等，我帮您找，或者请您留下姓名和联系电话，我帮您转告。

3、法律规定，法院受理案件要交诉讼费（执行费），请按规定交纳。

4、对不起，今天来访的人比较多，请您稍等。

5、请不要着急，有话慢慢讲，法院会依法处理的。

6、您所反映的问题不属法院管辖范围，请您找某某（或相关）部门解决。

7、这个案件不是由我承办的，我可以帮您转告。

8、再见，请您走好。

禁忌用语:

1、你来干什么。

2、人不在，我没空帮你找。  

3、你急什么，没看到那么多人吗？法院又不是专为你一个人开的。

4、别罗嗦了，讲得再多也没用。

5、这些不该法院管，该谁管自己去问。

6、这件案子又不是我办的，你问我干什么。

7、快走快走，别在这烦人了。

二、庭审及执行文明用语

1、被告人某某某，你要如实向法庭陈述。

2、现把出庭传票送达给你，请准时出庭。按照法律规定，若当事人无正当理由不到庭，法院可以缺席判决。    

3、请围绕诉讼请求陈述意见。   

4、根据你的诉讼请求，请您向法庭提供相关证据材料。

5、为了证明你的诉讼请求，你是否还有相关证明材料向法庭提供。

6、你是否愿意调解，如果不愿意，法院将依法判决。

7、法院已充分注意了你所反映的情况，作出的判决（或裁定、决定）是慎重和合法的，请你相信法律的公正性。

8、上诉或申诉是法律赋予你的权利，你可依法行使该项权利。

9、请你冷静些，判决是审判组织讨论决定的，你如果有意见可以按法律程序提出。

10、这是某某笔录，请你核对，认为无误后请签名。

11、案件当事人某某某拒绝接受法院裁判书，我们依法采取留置送达，现请你作见证，谢谢协助。

12、履行法院判决是你的义务，如果拒不履行法院判决或裁定，妨碍法院执行要承担相应的法律责任。

13、法院执行有一个过程，请你理解，相信法院会依法保护申请执行人的合法权益。     

禁忌用语：

1、你当法官还是我当法官；你懂法还是我懂法；你大还是我大；你说了算还是我说了算；听你的还是听我的。

2、你同不同意调解，不同意调解对你没有好处。你不同意调解我就判，判对你没有好处。

3、你这个案件肯定要输（赢）的。

4、你这个律师怎么当的，这点事也弄不清楚，你懂不懂法。

5、你这个人这么点事罗里八嗦的，你脑子有没有毛病的。我没有功夫听你唠叨，法院不是为你一个人开的。

6、你们别吵（哭）了，要吵（哭）回家去吵（哭），烦煞了。

7、你这个人再这样乱告，我就叫你难看。看你本事大还是我本事大。

8、你去告好了，告到哪里我都不怕；你告到那那哪里也没用。

9、我就是这样判了，不服你找院长好了。

10、我已判好了，理由你自己看判决书好了。

11、你不老实，给你吃点苦头。

12、你这个案子不用请律师的，请了律师也没用，还不是我们法院说了算。 

13、被告人，你必须如实交待犯罪事实。

14、传票已经交给你了，到时不来就缺席判决。

15、叫你讲什么你就讲什么，少说废话。

16、你来打官司，你不举证谁举证，难道要别人帮你举证？

17、这个官司你肯定输了，不要起诉了，材料也不用交了。

18、这个案子就以调解方式结案了，判决对你没有好处。

19、别罗嗦了，法院就是这样判的，没什么好说的，不服你去告嘛。

20、这个案子我们已请示过了，你上诉（申诉）也没用。

21、判决就是这样，你不服也要服。

22、不要看了，快签名，法院不会乱记的。

23、某某耍无赖，不肯签名，需要你见证。

24、少装可怜相，法院不吃这一套，妨碍执行就关人。

25、法院不是讨债公司，能帮你执行就不错了，再纠缠下去就给你中止执行。  

三、接打电话时文明用语

——接到来电时用：“你好，我是县法院×××！”、“×××，有事请说！”

——接到来电，对方要找的人不在时用：“对不起，你找的人不在！”、“请稍等，我给你找（叫）一下！”

——接到对方打错的来电时用：“对不起，电话打错了，这里是县法院！”

——向外拨打电话时用：“您（你）好，我是县法院×××，”、“请问你是×××（单位）？”、“请问×××在吗？”、“请问（麻烦）你叫×××接个电话！”

四、廉洁自律用语

——有人要你做违反办案纪律的事时用：“对不起，我不能那样做！”、“对不起，我们有纪律，不能满足你的要求！”

——有人打听案情时用：“对不起，我们有纪律是不能提供的！”、“对不起，我无可奉告！”

——有人到家里谈办案等工作时用：“对不起，我不能在家里接待你，有事请到单位讲。”

——发案单位、与案件有关人员请你赴宴或参加娱乐等消费活动时用：“我们有纪律（规定）是不能参加的，请你谅解。”、“谢谢你的好意，但我不能接受你的邀请。”

——发案等相关单位主动请你使用交通、通信等工具时用：“对不起，我们不能使用！”

——有人送你礼金、礼券或钱物时用：“对不起，我们有纪律（规定），我不能收！”、“对不起，请把这些拿回去，否则我将上交组织！”